随着厨柜市场行业的不断扩张，极速3D厨柜客服接待量比往年新增了不少。客服工作任务繁重且需大量从业人员，但人工的工作效率却相对较低，如何打造高效客服成为极速3D厨柜的一大重心。

好服务至关重要，极速3D厨柜19年来秉持着“以人为本，服务为先”的理念，力争为消费者提供极致的服务。现阶段，极速3D厨柜在服务中引入人工智能+技术，布局智能客服系统，提升客服资源的利用率和服务水平，用更少的客服资源获得更佳的用户体验。

智能拨号

提升客服人员工作效率

客服人员常常因为无效电话及等待用户接听电话而消耗大量时间，导致工作效率大打折扣，日常工作时间30%都被浪费。

极速3D厨柜智能客服系统已经初步完成了智能拨号系统的优化。根据预先设置好的规则，自动大量的拨打号码库需求�